※暗証番号を覚えているか否かにより、必要なものや手続の方法が異なりますので注意してください。
手続にあたっては次の事項をあらかじめご注意ください
- 本人に申請内容を郵便で確認してからの登録となりますので、申請した当日に手続を完了することは出来ません。日数に余裕をもって手続をお願いします。
- 代理人には、官公庁が発行した顔写真入りの身分証明書（顔写真入りの住基カード、運転免許書、パスポート、身体障害者手帳など）を持っている人を選任してください。（顔写真入りの住基カードは暗証番号を照合しますので、代理人はご自分の住基カードの番号を確認しておいてください。）
- ※身分証明書の記載内容が現在と異なっている場合は「（運転免許書の住所や氏名変更をしていない等）、先に身分証明書の記載内容の変更を行ってください。
- ※健康保険証や金融機関などの通帳では手続できません。
- 代理人は、申請時と登録時の2回、窓口にお越しいただくことになります。
申請の流れについて
- 代理人が滝沢市役所市民課にお越しになり、「パスワード変更／パスワード初期化／パスワードロック解除／鍵ペア・電子証明書消去申請書（PDF）」にて申請します。
※代理人は本人が暗証番号を覚えているか否かを、必ず確認して来て下さい。 - 申請後、村から本人に対して「照会書（回答書）」を郵送します。
- 「照会書（回答書）」到着後、本人は書面下段の「回答書（兼委任状）」欄に必要事項を記入し、印鑑登録されている印鑑を押印して、その「（1）記入・押印し、封筒に入れて封をした回答書」と「（2）委任状に押印した印鑑の印鑑登録証明書」、「（3）（本人の）健康保険の被保険者証（コピーは不可）」及び「（4）（本人の）現在有効な住基カード」を代理人に渡します。
注意点- 代理人には、官公庁が発行した顔写真入りの身分証明書（顔写真入りの住基カード、運転免許書、パスポート、身体障害者手帳など）を持っている人を選任してください。（顔写真入りの住基カードは暗証番号を照合しますので、代理人はご自分の住基カードの番号を確認しておいてください。）
- 上記について、身分証明書の記載内容が現在と異なっている場合は「（運転免許書の住所や氏名変更をしていない等）、先に身分証明書の記載内容の変更を行ってください。また健康保険証や金融機関などの通帳では手続できません。
- 「回答書（兼委任状）」には本人が、「回答日、自分の住所・氏名、印鑑登録をしている印鑑を押印」のほか「委任する代理人の住所・氏名」及び「暗証番号（4文字以上16文字以下の英字及び数字を組合せたもの）」を記入して、暗証番号が代理人を含めた第3者に見られるのを防ぐため、その回答書は封筒に入れて封をして代理人に渡してください。
- 電子証明書発行時の暗証番号入力は職員が行います。
- 手続の中で、代理人に申請者本人の住基カードの暗証番号を入力していただきますので、本人は代理人にご自分の住基カードの番号を言付けてください。
- 代理人は上記（1）（2）（3）（4）及び「代理人の官公庁が発行した顔写真入りの身分証明書」を持参し、再度、滝沢市役所市民課にお越しいただいたうえで登録をいたします。